Política de envío

 

Política de Envío

Proveedor de Envío

En Brotes Ordesa, trabajamos con MRW para asegurar que tus pedidos lleguen de manera rápida y segura.

Tiempo de Procesamiento

  • Preparación del Pedido: Los pedidos se procesan y envían en un plazo de 1-2 días hábiles.

  • Tiempo de Entrega: El tiempo estimado de entrega es de 2-5 días hábiles, dependiendo de la ubicación del destinatario.

Costos de Envío

  • Envío Estándar: Calculado en función del peso y la distancia. Los costos específicos se mostrarán al finalizar la compra.

  • Envío Gratuito: Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a [X] €.

Seguimiento de Envío

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento proporcionado por MRW, permitiéndote rastrear el estado de tu envío en tiempo real.

Áreas de Entrega

Realizamos envíos a nivel nacional dentro de España. Actualmente, no realizamos envíos internacionales.

Entregas Fallidas

Si un paquete no puede ser entregado debido a una dirección incorrecta o ausencia del destinatario, MRW intentará realizar la entrega nuevamente. Si el paquete no se puede entregar tras varios intentos, se devolverá a Brotes Ordesa y nos pondremos en contacto contigo para resolver la situación.

Problemas con el Envío

En caso de que experimentes problemas con tu envío, como retrasos o daños, por favor contacta con nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto o al 681 352 412. Trabajaremos para resolver cualquier inconveniente lo antes posible.

Gracias por confiar en Brotes Ordesa para tus compras de productos ecológicos y de bienestar.